البيانات الشخصية التي نجمعها
سياسة الخصوصية
تحدد هذه السياسة كيفية معالجة وحماية البيانات الشخصية على موقع CShark.ru وواجهات المستخدم CShark.com المتاحة من خلاله.
1- أحكام عامة
1-1 الشركة المسؤولة عن البيانات الشخصية هي شركة "كومبيتنسيا" المحدودة المسؤولية: رقم الهوية الوطنية 7724438955، رقم التسجيل التجاري 762501001، رقم السجل التجاري الروسي 1187746432015، العنوان: 15280، مدينة موسكو، شارع لينينسكايا سلوبودا، الطابق 21، غرفة 1.
1-2 تنطبق هذه السياسة على بيانات زوار الموقع، وممثلي العملاء والعملاء المحتملين، ومستخدمي الواجهات العامة لـ CShark، فضلاً عن الأشخاص الذين يقدمون طلبات أو طلبات استفسارات أو طلب البحث عن سيارة.
1-3 وقد وضعت هذه السياسة مع مراعاة القانون الاتحادي رقم 152-FZ المؤرخ 27 تموز/يوليه 2006 بشأن "البيانات الشخصية"، والقانون الاتحادي المؤرخ27/7/2016 رقم 249-FЗ بشأن "معلومات وتكنولوجيا المعلومات وحماية المعلومات" والمتطلبات الأخرى المنطبقة في تشريعات الاتحاد الروسي.
1-4 إن ملء استمارة أو إرسال اتصال أو التحقق من الهوية عبر الهاتف أو استخدام وظيفة العثور على سيارة يعني أن المستخدم قد اطلع على هذه السياسة. وعندما تكون الموافقة ضرورية للمعالجة، يتم طلبها بشكل منفصل.
2- المصطلحات
البيانات الشخصية التي نجمعها - المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد الهوية، بصورة مباشرة أو غير مباشر. تجهيز المعالجة - أي إجراء يتخذ بشأن هذه البيانات، بما في ذلك جمعها وتسجيلها وتخزينها وتفسيرها واستخدامها ونقلها وإزالة هويتها وحجبها وإتلافها.
CShark - نظام الملاحة، وتحليل الفيديو، وإدارة مواقف السيارات. صاحب العمل هو صاحب العمل الذي يشغل الموقع. - المنظمة التي تدير مواقف السيارات وتحدد قواعد استخدام CShark في موقع معين.
3- فئات الكيانات
- زوار الموقع CShark.ru؛
- ممثلو المنظمات التي تقدم طلبات للعرض العملي أو التصميم أو التنفيذ؛
- السائقون وغيرهم من مستخدمي وظيفتي تحديد موقع السيارات والملاحة؛ والسائقون والمستخدمون الآخرون لوظيفة تحديد موقع السيارة والملحة؛
- المشغلون والمديرون وموظفو العملاء الذين يستخدمون الواجهات البينية لعملاء سيشارك؛
- 10-2-3-1-1 الطلبات المقدمة للحصول على الدعم التقني.
4- تكوين البيانات التي يتم معالجتها.
4-1 الطلبات والاتصالات التجارية
- الاسم، واللقب الوظيفي، ورقم هاتف العمل، وعنوان البريد الإلكتروني؛ والاسم، والوظيفة، ورقm الهاتف، وعناوين البريد الالكتروني.
- اسم المنظمة وتفاصيلها؛ اسم الجهة التي تطلب المساعدة؛
- تفاصيل عن مرفق وقوف السيارات، والتصميم، والخطط، وعدد أماكن وقوف المركبات، والوظائف المطلوبة، وتكوين المعدات؛ وتفاصيل عن التصميم.
- 1- محتويات الطلب والمراسلات والوثائق المحالة.
4-2 البحث عن المركبات ووظائف المستخدمين
- رقم الهاتف المستخدم للتحقق من هوية المستخدم؛ رقم الهاتف المستخدم للتأكد من هويته؛
- رقم التسجيل الحكومي للمركبة المشار إليه في الطلب؛
- تاريخ ووقت ونتيجة الطلب، ومحدد هوية مواقف السيارات والأحداث الأمنية؛ وتاريخ ووقت الطلب ونتائجه؛ ومحدد الهوية الأمني؛ والأحداث المتعلقة بالأمن؛
- الموقع الفعلي للسيارة، وصورة فوتوغرافية لمكان وقوف السيارات، والطريق، إذا كانت هذه المعلومات متاحة للمستخدم بموجب قواعد الموقع.
ويسجل CShark رقم الهاتف الموثوق به الذي تم من خلاله طلب لوحة أرقام المركبات الحكومية. وهذا ضروري لمراقبة الدخول، والتحقيق في الطلبات غير المشروعة، وحماية مالكي المركبة.
4-3 أداء النظام في مرفق وقوف السيارات
وتبعاً لتشكيل المشروع، يمكن معالجة لقطات الفيديو لمواقع السيارات، واللوحات الحكومية، وبيانات الشغل وانتهاكات العلامات، وأوقات الدخول والوقوف، وتاريخ تغيير الموقع، وتحديد هوية الكاميرا، وإجراءات المشغلين.وتحدد اللوائح والوثائق التعاقدية للموقع التكوين المحدد، وفترة التخزين، وحقوق الوصول.
4-4 البيانات التقنية للموقع
ويتم تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت الطلب، وعنوان الصفحة، ومصدر الإحالة، والسجلات التقنية، ومعلومات عن محاولات تقديم الاستمارات، وغير ذلك من البيانات اللازمة لتشغيل الموقع وحماية الموقع.
لا يهدف الموقع العام لـ CShark إلى جمع فئات خاصة من البيانات الشخصية أو تحديد هوية الأشخاص الطبيعيين باستخدام الاستدلال البيولوجي.
5- أغراض المعالجة.
- أداء الموقع واستمارات التعليقات وواجهات المستخدم؛ وتحسين أداء موقعنا ونماذج التغذية المرتدة وواجهة المستخدم.
- إعداد البيان العملي، والاستقصاء، والتصميم، والاقتراح التجاري؛ وإعداد البياني العملي والاستطلاع والتصميم والاقتراع التجاري.
- الاتصال بالمستخدم ومعالجة الاستفسارات؛ ومعالجات الطلبات؛ والاتصال بالمستخدمين؛
- التحقق من الهواتف والتحقق من صحة طلبات السيارات؛ التحقق الهاتفي من طلبات السيارة؛
- البحث عن السيارة، وعرض موقعها، وتحديد الطريق؛ وتحديد الاتجاهات؛
- تشغيل ودعم وتشخيص CShark في مواقع العملاء؛ وتشغيل ومساعدة وتشخيصات CSharks في مواقع الزبائن؛ ودعم برامجيات CSharke
- منع إساءة الاستخدام والهجمات الآلية والوصول غير المأذون به؛ ومنع السرقة؛
- تحليل جودة الموقع والواجهات بعد الحصول على الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية؛
- تنفيذ العقود ومقتضيات تشريعات الاتحاد الروسي.
6- الأساس القانوني
وتتمثل أسس المعالجة في موافقة الشخص المعني بالبيانات، والإجراءات السابقة لإبرام العقد بناء على طلب المستخدم، وإبرام وتنفيذ العقد، والوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في القانون، والمصلحة المشروعة للمشغل في ضمان أمن الموقع ونظم المعلومات، رهنا باحترام حقوق الشخص المتأثر.
ولا ترسل الرسائل الإعلانية والإعلامية إلا بموافقة منفصلة، إذا كان القانون يقتضي هذه الموافقة.
7- طريقة ووسائل المعالجة.
ويجوز للمشغل أن يقوم بجمع البيانات وتسجيلها وتنظيمها وتخزينها وتفصيلها واستخدامها وإبلاغها إلى أشخاص مأذون لهم، وإزالة هوية البيانات وحجبها وتدميرها في حدود الأغراض المعلنة.
لا يتخذ المشغل قرارات تنتج آثارا قانونية على المستخدم، استنادا فقط إلى المعالجة الآلية دون أساس منصوص عليه في القانون أو اللائحة وقابل للتحقق من قبل الشخص المسؤول.
8- نقل البيانات وتعيين جهات لمعالجتها.
ويجوز للمشغل أن يعهد بالمعالجة إلى مقدمي خدمات الاستضافة، والبنية التحتية للبريد، وإدارة علاقات العملاء، والاتصالات، والدعم التقني، وغيرهم من المتعاقدين إذا كان ذلك ضروريا لتشغيل الموقع وتنفيذ الطلب. ولا يتم نقل سوى الحد الأدنى الضروري من البيانات، والمتلقي ملزم باحترام متطلبات السرية والأمن.
ويتم نقل البيانات التحليلية التقنية إلى خدمة ياندكس ميتريكا بموافقة المستخدم.ويرد وصف لتكوين ملفات تعريف الارتباط التحليلي وإدارتها في ملفات الارتبط التحليلة. سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط..
ولا يجري نقل البيانات إلى السلطات الحكومية إلا في الحالات والإجراءات التي ينص عليها قانون الاتحاد الروسي.
9 - CShark في مواقع العملاء.
وفي حالة تثبيت CShark محليا أو تشغيل النظام في موقف السيارات، يمكن لعميل المرفق أن يحدد بصورة مستقلة أهداف معالجة بيانات زوار موقف للسيارات وأن يكون هو المشغل للبيانات الشخصية. وفي هذه الحالة، تقوم شركة "كومبتنسيا" المحدودة بمعالجة البيانات في الدور والمدى المنصوص عليهما في العقد المبرم مع العميل.
وتحدد الوثائق الخاصة بكل مرفق قواعد الوصول إلى الصور، وتاريخ الموقع، واللوحات الحكومية، وسجلات الأحداث، فضلا عن فترات الاحتفاظ بالمعلومات وطريقة إطلاقها للمستخدم. ولا تحل هذه السياسة محل سياسة صاحب المرفق.
10- تعقب النقل عبر الحدود ونقله.
وعند جمع البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الروسي، يكفل المشغل تسجيلها وتنظيمها وتجميعها وتخزينها وتحديثها واسترجاعها باستخدام قواعد البيانات في أراضي الاتحاد الروسى، باستثناء الحالات المنصوص عليها في القانون.
ولا يجري النقل عبر الحدود، إذا كان ضروريا لخدمة أو مشروع معين، إلا إذا كان هناك أساس قانوني لذلك واتُّبعت الإجراءات التي ينص عليها القانون.
11- فترات التخزين ووقف المعالجة.
- بيانات الطلبات وطلبات المشاريع والمراسلات التجارية - لمدة تصل إلى 5 سنوات بعد انتهاء التفاعل؛ وبيانات الاشتراك في الخدمة - مدة تصل الى 5 أعوام بعد انتهائها.
- العقود والمستندات المحاسبية - في غضون الآجال التي يحددها القانون والعقد؛ ووثائق التسجيل - في الغضون من ثلاثة أشهر من تاريخ إبرام العقد.
- سجلات أمن الموقع - لمدة كافية لتحديد الحوادث والتحقيق فيها؛ وتسجيلات أمن المواقع - مدة كافية لكشف الحوادوث والتحقيق بها؛ وبيانات التسجيل الأمني للموقع - لفترة كافية للحفاظ على سلامة الموقع.
- بيانات البحث عن السيارة، والتحقق من الهواتف، وتسجيلات الفيديو، وتاريخ مواقف السيارات - وفقا للوائح الموقع المحددة وشروط العقد؛ وبيانات التعقب، والتوثيق الهاتفي، وبيانات الفيديو، والتاريخ، وفقا لشروط الاتفاق؛ ومعلومات عن موقع المركبة.
- بيانات التحليل - في حدود فترة صلاحية خدمة التحليل وإعدادات ملفات تعريف الارتباط المختارة.
وبعد تحقيق الغرض، تُحذف البيانات أو تدمر أو تُجعل غير قابلة للتحديد ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبا بموجب القانون أو العقد أو لتسوية المنازعات.
12- حماية البيانات
ويطبق المشغل تدابير قانونية وتنظيمية وتقنية للحماية: تحديد حقوق الوصول، وتسجيل الإجراءات الإدارية، والاتصالات الآمنة، والنسخ الاحتياطي، وتحديث المكونات، ورصد الأحداث، والحد من عدد الطلبات، وحماية الاستمارات، وإجراءات الاستجابة للحوادث.
ولا يتاح الوصول إلى صور مقاعد السيارات، واللوحات الحكومية، والسجلات إلا للمستخدمين المأذون لهم في إطار الدور المحدد.
13 - الحوادث الأمنية.
وإذا اكتشف المشغل حدوث وصول غير مصرح به، فإنه يحد من المعالجة، ويحدد الأسباب، ويتخذ التدابير اللازمة لمعالجة الآثار ومنع تكرار ذلك.ويجري إخطار السلطات والكيانات المختصة في الحالات وفي غضون الفترات الزمنية المنصوص عليها في القانون.
14- حقوق الشخص المعني.
ويحق للمعني الحصول على معلومات عن معالجة بياناته، والمطالبة بتصحيحها أو حجبها أو إتلافها، وسحب موافقته، والمطلب من المشغل وقف المعالجة، والطعن في إجراءات المشغل أمام روسكومنوفوزور أو المحكمة.
ولحماية البيانات، يحق للمشغل أن يطلب معلومات تثبت هوية مقدم الطلب، وسلطته، وتفاعله مع سيشارك. لا تعتبر لوحة تسجيل السيارة في حد ذاتها، دون تأكيد من المستخدم، أساسا كافيا لتوفير تاريخ السيارة.
15- طريقة التعامل مع المرضى.
ويمكن توجيه الطلب إلى العنوان التالي: privacy@digital.moscow أو بالبريد إلى عنوان المشغل: 115280, Moscow, Leninskaya Sloboda Str., d. 21, k. 1. أما فيما يتعلق بمشروع CShark، فيستخدم العنوان التالي: b2b@digital.moscow.
وينبغي أن يتضمن الطلب اسمك الشخصي، وجهة الاتصال التي تريد الرد عليها، وطبيعة الطلب، والمعلومات التي تسمح بالتحقق من التفاعل. ولا ينبغي إرسال كلمة سر أو رمز تأكيد لمرة واحدة أو نسخ زائدة عن الحاجة من الوثائق.
16- تغيير السياسة
يجوز للمشغل تحديث السياسة عند حدوث تغييرات في التشريعات أو تكوين الخدمات أو أساليب المعالجة. وينشر التنقيح الحالي على هذه الصفحة مع تحديد التاريخ. وتطبق التغييرات الجوهرية من تاريخ النشر، ما لم يحدد تاريخ آخر في الوثيقة.
العودة إلى الموقع