Водитель
Видит свободные направления, вводит государственный номер и получает этаж, сектор, место и пешеходный маршрут к автомобилю.
Эксплуатация системы
Что делать водителю,
оператору и инженеру
Здесь собран рабочий порядок для ситуаций, которые возникают в системе навигации: поиск автомобиля, проверка места, обработка видеособытия, состояние камеры и достоверность показаний табло.
01Увидетькадр и место
02Проверитьпоследовательность наблюдений
03Решитьпо регламенту объекта
04Подтвердитьрезультат камерой
05Сохранитьисторию события
Роли
Каждый видит только нужную ему информацию
Набор экранов и доступ к изображениям определяются задачами пользователя и правилами конфиденциальности конкретного объекта.
Оператор
Проверяет место, распознанный номер, последний кадр и историю наблюдений; обрабатывает препятствия и спорные состояния.
Администратор
Ведет карту парковки, названия зон, расположение камер и табло, пороги событий, роли и сроки хранения материалов.
Руководитель
Анализирует загрузку, продолжительность стоянки, оборачиваемость мест, движение по проездам и качество работы оборудования.
Инженер
Контролирует связь, питание, видеопотоки, качество распознавания, состояние табло и границы обзора каждой камеры.
Служба безопасности
Получает разрешенные видеоматериалы по конкретному событию и восстанавливает последовательность наблюдений в заданном периоде.
Практические инструкции
Разбор ситуаций без лишней теории
Для каждой ситуации указаны источник состояния, действие системы, проверка человеком и понятный результат.
Как найти оставленный автомобиль
Ввести государственный номер на мобильной странице или терминале. CShark покажет последнее подтвержденное место, кадр, время наблюдения и маршрут от выбранной точки входа.
Камера считает место занятым, но автомобиля нет
Оператор открывает кадр и проверяет препятствие, тележку, разметку и соседние места. После устранения причины камера повторно подтверждает свободное состояние.
Государственный номер распознан не полностью
Система показывает кадр и варианты символов с уровнем уверенности. Оператор уточняет номер только при достаточном качестве изображения и сохраняет основание корректировки.
Автомобиль стоит вне разметки
CShark отмечает затронутые места, сохраняет кадр и создает видеособытие. Оператор проверяет ситуацию и закрывает ее после нового подтверждающего наблюдения.
Табло показывает неверное количество
Инженер сравнивает расчетное состояние цифровой карты с последним подтверждением табло, проверяет связь устройства и повторную передачу сообщения.
Камера временно недоступна
Места в ее зоне получают отметку о времени последнего достоверного наблюдения. Инженер проверяет PoE-порт, кабельную линию, питание и видеопоток.
Автомобиль не находится по номеру
Проверяются формат номера, допустимый период хранения, качество распознавания и соседние наблюдения. Пользователю не показывается предположение без подтвержденного места.
Нужно изменить реакцию на событие
Администратор фиксирует условие, порог, адресата, время реакции и способ закрытия. Изменение проверяется на тестовой ситуации до включения на объекте.
Регламент объекта
Поведение системы настраивается под эксплуатацию парковки
Для каждого события можно определить порог срабатывания, ответственного, канал уведомления, срок реакции, разрешенные действия и условие закрытия. Проверяемые правила не меняют назначение CShark: источником состояния остаются камеры и видеоаналитика.
Условие
Что именно должна подтвердить последовательность кадров.
Приоритет
Информационное событие, задача или критическое уведомление.
Ответственный
Оператор, инженер, администратор или служба безопасности.
Завершение
Новое наблюдение камеры или подтвержденное действие сотрудника.